Alexander Birčák:

Predajné a obchodné zručnosti 

Kurzy a tréningy pre obchodníkov

Obchodný rozhovor, Predajné techniky, zvládanie Manipulácie pri predaji, zvládanie problémových klientov

1. Tréning predajných techník >>>
Tréning rozvíja zručnosti predajcu vo vedení obchodného rozhovoru pre vytvorenie a upevňovanie vzťahu so zákazníkom. Naučíte sa tiež, ako zvládať problémových klientov. Čítajte viac o kurze tu >>> Cena kurzu od 80 € / 1 účastník.

2. Ako zvládať manipuláciu pri predaji/nákupe >>> 
Obchodné jednania sú obľúbeným miestom pre manipuláciu, ktorou sa jeden z partnerov snaží získať neoprávnené výhody na úkor druhého. Pochopením psychologických mechanizmov, ktoré fungujú pri manipulácii, získate návod na úspešnú obranu pred manipuláciou. Čítajte viac o kurze tu >>> Cena kurzu od 80 € / 1 účastník.

3. Ako zvládať problémových klientov >>> 
Naučte sa, ako sa pripraviť na jednanie s problémovým klientom, ako reagovať na nečakané a nereálne požiadavky a ako obmedziť neefektívne správanie klientov. Čítajte viac o kurze tu >>> Cena kurzu od 80 € / 1 účastník.

4. Ako naštartovať obchodníkov v práci >>>
Chcete naučiť svojich obchodníkov novým pracovným postupom a využívaniu nových spôsobov predaja? Tento workshop postavíme tak, aby obchodníci pochopili výhody požadovanej zmeny a tiež aby ju aktívne začali robiť. Čítajte viac o kurze tu >>> Cena kurzu od 80 € / 1 účastník.

Dĺžka, trvanie: Kurzy, semináre, workshopy minimálne 1 deň, motivačné prednášky minimálne 1 hodina. 
Miesto konania kurzov pre verejnosť:  Bratislava - Slovenská republika - Česká republika
Možnosť absolvovať kurzy, forma výuky: denná prezenčná, online, individuálna (One to One) aj skupinová (prispôsobíme potrebám)
Termíny konania: ASAP (podľa potreby počas celého kalendárneho roka)
Tréningové metódy: individuálne a skupinové riešenie situácií, cvičenia a úlohy, prípadové štúdie, analýza video ukážok, odporúčaná literatúra, brainstorming riešenia, praktické ukážky
Minimálne vstupné vedomosti: nepredpokladajú sa konkrétne vedomosti. Školenia  (obsah, témy atď.) prispôsobíme požiadavkám účastníkov
Cieľová skupina a počet účastníkov:  každý kto chce zlepšiť svoje osobnostné a odborné zručnosti. Minimálny počet účastníkov na jeden kurz: 1 účastník, maximálny počet pre skupinové školenie 16 účastníkov, maximálny počet pre motivačnú prednášku – neobmedzene.
Úroveň obtiažnosti ponúkaných kurzov a seminárov: začiatočníci - pokročilí
Kategória ponúkaných vzdelávacích kurzov a seminárov: kurzy pre verejnosť - otvorené - ďalšie vzdelávanie
Odborný garant vzdelávania:  RNDr. Alexander Birčák, kouč a školiteľ

Som manažér, kouč a školiteľ v jednom

ALEXANDER BIRČÁK

Kouč a školiteľ
Baví ma pomáhať manažérom, zamestnancom a všetkým ľuďom, ktorí sú v strese, aby sa vedeli vo vypätých situáciách upokojiť.

Pomáham im prejsť od príliš stresujúceho života k pokojnému napredovaniu, ktoré vytvára dobré vzťahy a skvelé výsledky v tíme.

Autor
Knihy „Príručka úspešných – 7 rád k riešeniu každého problému“ a mnohých ďalších manažérskych a rozvojových kurzov a ebookov.

Úspešný manažér
12 rokov som úspešne pôsobil vo vysokých manažérskych funkciách v Prahe.

Pri mojej práci využívam tieto znalosti a skúsenosti:

✓ Doktorský titul z mikrobiológie, Lomonosovova Moskovská štátna univerzita. Vďaka tomu sa na svet pozerám vedeckým spôsobom, skúmam skryté mechanizmy a vytváram fungujúce postupy na dosiahnutie výsledkov.

✓ Mentálne techniky na uvoľnenie emočných blokov. Pomocou nich viem určiť emočné bloky, ktoré spôsobujú vaše problémy a tiež tie bloky uvoľniť. Tie mentálne techniky vás viem aj naučiť, aby ste ich vedeli sami používať.

✓ Nespočet manažérskych, koučovacích a psychologických školení. Vďaka tomu viem nahliadnuť do vašej motivácie i motivácie iných ľudí. A viem vám odovzdať informácie tak, aby ste ich dokázali nielen pochopiť, ale aj využiť v praxi.

✓ 12 rokov manažérskych skúseností v korporáciách. To bola najväčšia manažérska škola. Vo funkcii riaditeľa marketingu Wustenrotu, neskôr vo funkcii riaditeľa marketingu Linde Technoplynu, či vo funkcii predsedu predstavenstva Sokolovských strojíren som zažil rôzne vypäté manažérske situácie. Také, aké dnes pomáham riešiť mojim klientom v súlade s ich hodnotami.

Moje služby využili ľudia rôznych úrovní:

od generálneho riaditeľa po radového zamestnanca

v týchto spoločnostiach:

Čo vám prinesú moje školenia?

- Pozriete sa na svoju situáciu z nadhľadu. Na školení budeme rozoberať konkrétne situácie z praxe, aby ste si lepšie vedeli predstaviť, čo sa vtedy vlastne deje. Získate tak nad situáciou nadhľad a predstavu, ako ju v budúcnosti riešiť.

- Pochopíte skryté mechanizmy, ktoré pôsobia pod povrchom, utriedite si svoje myšlienky. Pomocou mojich koučovacích pomôcok na školení pomenujeme mechanizmy toho, čo sa s vami a inými ľuďmi deje.

- Aktivizujete sa správnym smerom. Spoločne zvážime rôzne možnosti riešenia vašej situácie, aby ste si mohli vybrať také riešenie, ktoré vám najviac vyhovuje. A ktoré budete chcieť aj uskutočniť

Naučím vás viesť ľudí tak,

aby ste s tým boli v súlade vy, aj vaši ľudia.

Mohli ste ma vidieť v týchto médiách:

Prehraním videa súhlasíte so zásadami ochrany osobných údajov YouTube.

Zistiť viacPovoliť video

Prehraním videa súhlasíte so zásadami ochrany osobných údajov YouTube.

Zistiť viacPovoliť video

Video referencie:

Prehraním videa súhlasíte so zásadami ochrany osobných údajov YouTube.

Zistiť viacPovoliť video

Prehraním videa súhlasíte so zásadami ochrany osobných údajov YouTube.

Zistiť viacPovoliť video

Napísali o mne:

Školenia a konzultácie Alexandra Birčáka sú vysoko kultivované, odborne vecné, trefné a fungujúce. Vedie ľudí k výsledku ľudsky, nenásilne, dohodou. Pomáhajú mi lepšie realizovať zmeny v kolektíve.
Ing. Peter Pavelkoriaditeľ a člen predstavenstva Bukocel a.s.
Podobné školenie na tému motivácia a manipulácia by mal absolvovať každý, kto pracuje s ľuďmi. Dáva komplexný pohľad na vec. Rád sa k materiálom zo seminára vrátim s odstupom času.
Roland Sikhartkonateľ CAR ZONE s.r.o., Bratislava
Na školení som si uvedomila viacero vecí o motivácii, ktoré som síce už vedela, ale dala som si ich do nových súvislostí. Tak ich budem môcť lepšie využiť v praxi. Bolo to super!
Ing. Renáta Belicovámanažér ľudských zdrojov TESCO STORES a.s., Beckov
Uvedomila som si, že sa treba podriadených viac pýtať na ich dôvody, prečo by mali splniť danú úlohu a viac im odovzdávať zodpovednosť za jej splnenie. Páčilo sa mi spojenie teórie s praxou a konkrétne rady a tipy pre bežný pracovný i osobný život.
Ing. Rozália Gaálovávedúca obchodného oddelenia, Studio Moderna s.r.o.
Seminár rozšíril moje obzory práce so zamestnancami nezaujatým pohľadom na ich motiváciu. Je to iný pohľad na to, ako funguje motivácia a manipulácia pre dosiahnutie cieľa. Bolo to super zresetovanie mojej hlavy pre ďalšiu prácu.
Milan Veselýkonateľ Profi Cars s.r.o., Trenčianská Turná
Doteraz som pri vedení a práci s ľuďmi postupovala viac menej „intuitívne“, najmä pri hľadaní riešení náročných situácií. Seminár mi ukázal, ako používať asertivitu v pozícii šéfa, čo si viac všímať. Váš seminár budem vrelo odporúčať známym, o ktorých viem, že sú šéfmi a je to pre nich náročné.
M. R. riaditeľka neziskovej organizácie
Toto školenie o Leadershipe rozvíja schopnosť riešiť problémy a ovládať emócie. Naučila som sa chápať hru nadriadených a podriadených, ktorú spolu hrajú.
Ing. Klaudia Dugovičovámanažérka smeny, TESCO STORES, SR, a.s.
Na školení som zistil, akými spôsobmi môžem reagovať v rôznych situáciách. Už viem, že na istých ľudí nemusím reagovať vždy rovnakým spôsobom. Dalo mi to slobodu možností.
Ing. Miroslav Šufliarskyriaditeľ Bitunova spol. s r.o.
Zo školenia v praxi použijem hlavne informácie o motivácii podľa jednotlivých typov osobnosti a rady na odhaľovanie manipulatívnych hier iných ľudí. Bol to veľmi príjemne strávený deň.
Lenka Drábkováleader obchodného tímu, Studio Moderna s.r.o.

Ako to funguje?

Vyplňte kontaktný formulár, do ďalšieho pracovného dňa vám zavolám a upresníme detaily a očakávania od vašej vzdelávacej aktivity. Následne Vám vypracujem obsahovú a cenovú ponuku. Po jej schválení a zaplatení školenie realizujeme podľa dohodnutých  podmienok.

Prečo sa do toho pustiť práve so mnou?

- Vidím pod povrch vašej situácie.
Informácie, ktoré mi porozprávate a na ktoré sa vás budem pýtať potom skladám do logického sledu, aby vytvárali reálny obraz vašej situácie.

- Vnímam situáciu cez pocity a myšlienky iných zúčastnených osôb.
Pomôžem vám pochopiť, ako sa cítia iní ľudia v tej situácii a objasniť dôvody ich nepochopiteľného správania.

- Odhalím, čo je vo vašej situácii podstatné a čo nie.
Naučím vás ísť k podstate veci a nestrácať čas a energiu vecami, ktoré za to nestoja.

- Mám bohaté manažérske skúsenosti z veľkých korporácií i malých firiem.
Keď klientom na konzultáciách, alebo školeniach popisujem, ako sa správajú určití ľudia v ich tíme, často sa ma pýtajú, či som u nich vo firme pracoval 🙂

- Nebudeme strácať čas všeobecnými poučkami.
Som človek orientovaný na výkon. Spoločne nájdeme konkrétne riešenie vašej situácie, aby ste sa pri tom cítili komfortne vy, aj ľudia, na ktorých vám záleží.

- Na školení / konzultácii sa naučíte myšlienkové postupy, ktoré neskôr môžete naučiť aj ľudí vo svojom okolí. To vám pomôže dlhodobo zlepšiť efektivitu a vzťahy vo vašom tíme.

Chcete viac informácií o tom, ako by školenie u vás v spoločnosti mohlo vyzerať?